Amazon FBAとFBMの最新ポリシーの分析

Amazon の最新の FBA および FBM ポリシーの調整は、特に物流とフルフィルメント戦略の観点から、販売者に大きな影響を与えています。 2024 年 9 月 25 日以降、売り手はこれらの変更に細心の注意を払い、上場の安定性と競争力を確保するために対応する対策を講じる必要があります。

Amazon FBA ポリシーの調整:

自動クレームポリシー: 2024 年 11 月 1 日より、Amazon は配送センターで紛失した FBA 商品のクレームを自動的に処理し、プロセスを簡素化します。ただし、販売者は依然として適切な在庫記録を維持する必要があります。

クレームの期限の短縮: 2024 年 10 月 23 日からクレームの期限が短縮され、販売者は指定された時間内にクレームを迅速に処理する必要があります。

Amazon FBM ポリシーの調整:

納期厳守率 (OTDR) ポリシー: 2024 年 9 月 25 日以降、FBM 販売者は物流の適時性を確保し、出荷遅延による販売機会を減らすために、少なくとも 90% の納期遵守率を維持する必要があります。

FBA (フルフィルメント by Amazon):
Amazon は保管、梱包、配送、アフターサービスを担当し、販売者にワンストップの物流ソリューションを提供します。
利点:
迅速かつ便利: 販売者は物流について心配する必要がなく、ビジネス開発に集中できます。
プライム会員サービス：FBA商品は自動的にプライム会員の速達サービスを利用できるため、競争力が向上します。
世界的な対応範囲: Amazon の世界的な物流ネットワークにより、販売者は簡単に国際市場に進出できます。

短所:
保管コスト: 特に長期保管コストが高くなります。
複雑な料金体系: FBA の料金は FBM よりも複雑で、慎重な計算が必要です。

FBM (販売者によるフルフィルメント):
売り手は独自の保管、梱包、配送を管理し、買い手と直接やり取りします。

利点:
コスト管理: 販売者はフルフィルメントコストを直接管理し、不必要な経費を削減できます。
自律的な運用: 在庫を柔軟に管理し、独自の梱包および出荷基準を設定できます。
パーソナライズされたサービス: 顧客サービスを直接処理して、よりパーソナライズされたショッピング体験を提供します。

短所:
高いフルフィルメントのワークロード: 注文のフルフィルメントを処理するには、より多くの時間と労力が必要です。
配送速度: FBA プライム会員は高速配送を利用できないため、競争力が低下する可能性があります。

これらのポリシー調整に応じて、販売者は HALFLY WMS などの WMS ツールを通じて物流管理を最適化できます。これにより、注文状況をリアルタイムで監視し、保管料金を計算し、ポリシーの変更に基づいて出荷戦略を調整して売上の減少を回避することができます。
事前に計画を立て、これらの変化に柔軟に対応することが、競争力を維持する鍵となります。