日本の電子商取引市場には大きな潜在力がある

世界第3位の経済大国であり、第4位の電子商取引市場として、日本には大きな発展の可能性があります。日本のオンライン小売売上高は2020年に1,150億米ドルに達しましたが、小売総売上高に占める割合はわずか10％であり、日本の電子商取引市場にはまだ大きな成長の余地があることが示されています。

日本のEC市場の特殊性
日本は先進国として科学技術分野で目覚ましい成果を上げており、インターネットの利用率やスマートフォンの普及率は世界トップクラスです。しかし、日本独特の国民文化や消費習慣もオンラインショッピングのあり方に深く影響を与えています。消費者はショッピングの過程でブランドに対して高い品質と深い感情を要求します。これらの特徴は、日本の電子商取引市場で特に顕著です。

日本のEC市場の3大巨人
現在、日本のEC市場は、主にPayPayモール、楽天市場、アマゾンジャパンの三者三様の状況となっている。

PayPay モール: これは、Yahoo Japan が 2019 年に開始した新しい電子商取引プラットフォームです。Alipay モデルを利用しており、月間アクティブ ユーザー数は 20 億人で、世界で 2 番目に大きい電子商取引プラットフォームです。 PayPay モールは、Yahoo Japan の強力なユーザー ベースと支払いシステムに依存して急速に成長し、日本の電子商取引市場で重要なプレーヤーとなっています。

Amazon Japan Station: Amazon は 2000 年に日本初の海外サイトを開設し、これまでに日本市場で約 23% のシェアを占め、月間アクティブユーザー数は約 5 億人です。アマゾンジャパンは、世界的に統一された運営基準と強力な物流ネットワークにより、多くの日本の消費者の支持を獲得し、楽天市場との熾烈な競争を形成してきました。

楽天市場: 日本最大の電子商取引プラットフォームとして、楽天市場は 1997 年に設立され、サードパーティ販売者向けのプラットフォーム サービスの提供に重点を置いています。楽天市場は日本に幅広いユーザーベースを持つだけでなく、世界中に複数のサイトとパートナーを持ち、年間売上高は 370 億米ドルに達します。

楽天市場ならではのメリット
これら3大プラットフォームの中でも、楽天市場はその独自の運営モデルと、特に越境EC分野での強い越境EC事業により、大きな可能性と優位性を示しています。

販売者主導の運営モデル: 楽天市場はサードパーティの販売者にプラットフォームのみを提供し、販売者間の競争には参加しません。 Amazonの厳格な運営規定に比べ、楽天市場では出品者が商品の陳列方法や販売チャネルを完全にコントロールできるため、ショッピング体験がより多様化します。楽天市場のページデザインとコンテンツレイアウトは複雑ですが、販売者はより多くの表示スペースを提供できるため、販売者はブランドの特徴をより適切に反映できます。

豊富な品揃え：楽天市場は食品、家具、衣料品を中心に、さまざまな商品カテゴリーが揃うことで知られています。楽天市場に参入する販売者は厳格な審査プロセスに合格する必要があり、米国または日本で事業所を登録するか、現地のサービスプロバイダーが代理店を務める必要があります。ロッテの製品品質の厳格な管理により、プラットフォーム上の製品の信頼性とブランドの信頼性が保証されます。

強力な会員制度とマーケティング戦略：楽天市場の「楽天スーパーメンバー」制度は、重要な競争上の優位性です。楽天クレジットカードでのお買い物や利用など、様々な方法で楽天ポイントを貯めて、様々な楽天サービスで利用することができます。このポイント システムは、ユーザーのロイヤルティと再購入率を向上させるだけでなく、新規ユーザーの獲得にも効果的です。楽天スーパーメンバーシップ システムにより、楽天市場は特に顧客関係の維持と売上成長の促進に優れています。

強い越境EC事業：楽天市場は越境ECの分野でも大きな優位性を持っています。楽天は日本、フランス、ドイツ、台湾など世界各地に20サイトを展開。また、楽天市場はeBayと協力関係を構築し、eBay GSP（Global Shipping Program）を通じて国境を越えた物流プロセスを簡素化し、世界中の売り手と買い手により便利なサービスを提供しています。このプラットフォームは、多言語、多通貨のサポートに加え、専門的な越境電子商取引コンサルティングおよびトレーニング サービスも提供するため、販売者の運用上の困難が大幅に軽減されます。

国境を越えた電子商取引販売者にとってのチャンス
日本の電子商取引市場が拡大し続ける中、楽天市場は越境電子商取引販売者にとって日本市場に参入するための重要なプラットフォームとなっているのは間違いありません。独自の会員システム、豊富な商品カテゴリ、強力なマーケティング戦略、充実した越境電子商取引サービスにより、楽天市場は販売者に大きなチャンスを提供します。

日本市場への進出を目指す越境電子商取引販売者にとって、楽天市場は非常に魅力的なプラットフォームを提供します。製品の品質に重点を置き、ユーザーエクスペリエンスを最適化し、楽天の会員システムやマーケティングツールを柔軟に活用することで、販売者はこの巨大な潜在市場で大きな発展を遂げることができます。